Я являюсь собственником квартиры расположенной на верхнем этаже многоквартирного жилого дома. Из-за плохого состояния кровли над моей квартирой, во время дождя, вода заливает одну из комнат. Управляющая компания не предпринимает никаких мер.  Каким образом я могу защитить свои права? 

В соответствии с жилищным законодательством управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, к числу которого относятся и крыши. При этом согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, срок устранения протечки в отдельных местах кровли не должен превышать одних суток.

Действующее законодательство позволяет заставить управляющую компанию произвести ремонт кровли или возместить собственнику квартиры расходы, связанные с ремонтом кровли, если ремонт произведен им за свой счет. 

Для защиты своих прав и достижения нужного результата, следуем нижеизложенным рекомендациям.

Направляем в управляющую компанию письменное заявление о необходимости устранения протечки кровли. Заявление направляется заказным письмом с уведомлением о вручении или передается представителю управляющей компании под роспись.

Составляем акт фиксирующий наличие протечки. Акт может быть составлен с участием представителей управляющей компании, соседей и иных лиц, явившихся свидетелями наличия протечки кровли.

Если вашему имуществу причинен протечкой ущерб, то производим его оценку.

Пишем претензию и направляем ее в управляющую компанию. Претензия направляется таким же образом, как и заявление.

Если управляющая компания не реагирует на претензию, то обращаемся в суд с требованием обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли. Если же Вы произвели  ремонт кровли за свой счет, то тогда требуем от управляющей компании возмещения произведенных вами расходов.

Кроме того, не лишним будет сообщить о бездействии управляющей компании  в Государственную жилищную инспекцию Новосибирской области, которая осуществляет государственный контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении им жилищных и коммунальных услуг.

В завершение хотелось бы напомнить, что в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения управляющей компанией своих обязательств, в том числе и в части содержания и ремонта общего имущества, собственники могут принять решение о смене управляющей компании. 

Олег Роговой, юрист